Гарантия на продукцию VARMANN

Условия гарантийного обслуживания

Срок гарантии изделия:

• 10 лет — на корпус изделия и теплообменник
• 12 месяцев — на электронные компоненты и комплектующие.

Срок службы изделия — не ограничен.

Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделия.
 

Постгарантийное обслуживание

• Диагностика повреждений.
• Мелкий ремонт изделия на объекте заказчика.
• Замена частей изделия и комплектующих, вышедших из строя.
• Перекраска изделия.
• Ремонт и изготовление новой решетки.

Гарантия действительна при надлежащем использовании оборудования Varmann, правильной установке согласно норм и правил, действующих в данной отрасли, документации, как инструкций по монтажу и схем подключения, приложенных с оборудованию.

Гарантийный период начинается с момента отгрузки оборудования и указывается в гарантийном талоне. Ремонт или замена не влияют на изменение срока действия гарантии.

Гарантия распространяется только на оригинальное оборудование и запасные части.

Гарантия не распространяется на оборудование или запчасти, на которых не указаны тип или серия, на оборудование с изменённой или удалённой информацией, а также если оно было отремонтировано, модифицировано или изменено не уполномоченными лицами.

Гарантия не распространяется на оборудование или запчасти, повреждённые в связи с установкой и монтажом, несоответствующим техническому регламенту, креплением, подключением электричества, неисправными или повреждёнными электрическими устройствами, несоответствующим электрическим напряжением или гидравлическим давлением и всеми иными ошибками, не относящимися к нормальной эксплуатации оборудования.
Гарантия на еплообменники теряет силу, если для их нагревания используется техническая вода, пар или вода, насыщенная кислородом, теплоноситель с давлением и температурой, превышающие максимальные параметры. Качество воды в системе должно соответствовать требованиям, приведённым в РД 34.20.501-95-«Правила технической эксплуатации электрических станций и сетей РФ», СНиП 41-02-2003-«Тепловые сети», СП 40-108-2004-«Проектирование и монтаж внутренних систем водоснабжения и отопления зданий из медных труб». Гарантия также аннулируется при установке теплообменника в агрессивной окружающей среде (аммиака, едких веществ). Коррозионные разрушения медной трубы теплообменника при наличии растворённого кислорода в теплоносителе системы отопления более 0,1 мг/л не являются гарантийным случаем. На случаи замерзания теплоносителя в трубах теплообменника при отключении циркуляции теплоносителя через конвектор и отрицательной температуре окружающего теплообменник воздуха, приводящие к деформации и разрушению труб теплообменника, гарантия не распространяется.

Не рекомендуется установка алюминиевых решеток конвекторов в качестве декоративного покрытия переливного желоба бассейна с постоянным воздействием растворённого хлора. При установке отопительного прибора во влажном помещении, наличие паров агрессивных веществ, таких как пары хлора, морской воды и прочих, может стать причиной повреждений окрашенной поверхности или декоративного покрытия.

Для запроса технической поддержки свяжитесь с отделом сопровождения по телефону +7 (812) 240-13-51 или электронной почте sale@varmann-russia.ru.